“Everything we do will lead to a lead, at least. Most likely to a transaction.” Wir wollen den digitalen Vertrieb und das Marketing nachhaltig verändern. Das bedeutet für uns, dass wir immer mit einer menschenzentrierten Perspektive beginnen, uns auf das Geschäft zubewegen und dann das Erlebnis mit modernster Technologie verbinden. Eine facettenreiche Aufgabe, die ein T-Profil und hohe Anforderungen an das Denken in nahtlosen „Digital Journeys“, Business of Experience und Technologiekontexten sowohl für B2B als auch B2C erfordert.

Neben anspruchsvollen Projekten in einem multinationalen Umfeld zeichnen wir uns durch ein hohes Maß an unternehmerischer Freiheit und kontinuierlichem Wachstum aus. Wir sind stolz auf unseren starken Gemeinschaftssinn, der auf gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung beruht. Wir bieten exzellente Aufstiegsmöglichkeiten sowie eine individuelle Betreuung bei der Karriereentwicklung. Unsere Mitarbeiter:innen sehen wir als Herzstück des Unternehmens an, weshalb wir eine überdurchschnittliche Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen bieten.

Unsere Aufgaben konzentrieren sich auf die Unterstützung komplexer digitaler Geschäftsentwicklungs- und Wachstumsprojekte:

• Strategien entwickeln & Roadmaps bauen: Du konzipierst nutzerzentrierte, datengetriebene Digital‑Commerce‑Strategien sowie Produkt‑ und Service‑Roadmaps und begleitest unsere Kunden von der Idee über die Umsetzung bis zum Testing.
• User Research & Testing: Du planst und führst qualitative und quantitative Nutzerforschung durch (Interviews, Surveys, A/B‑Tests, Usability‑Tests) und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
• Design‑Artefakte erstellen: Du erstellst Journey‑Maps, Personas, Wireframes, Service‑Blueprints und klickbare Prototypen, um komplexe Dienstleistungen und Produkte verständlich zu machen.
• Go‑to‑Market & Kommunikation: Du unterstützt die Entwicklung von Go‑to‑Market‑Strategien und Kommunikationskonzepten, um digitale Services erfolgreich zu platzieren.
• Workshops moderieren: Du leitest Workshops, Design Sprints und Co‑Creation‑Sessions, um Stakeholder zu aligneden und Visionen in konkrete Lösungen zu überführen.
• Kunden‑Journeys optimieren: Du identifizierst und verbesserst die relevanten Experience‑Treiber entlang des Kundenlebenszyklus; dank Datenanalyse und Markttrends behältst du das große Ganze im Blick.
• Agile Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit crossfunktionalen Teams aus UX/UI‑Designer:innen, Researcher:innen, Product Ownern und Entwickler:innen zusammen und unterstützt im Portfolio‑, Projekt‑ und Programmmanagement.
• AI‑Affinität: Du beobachtest neue Entwicklungen im Bereich generative KI und AI-gestützte Tools (zum Beispiel zur Datenauswertung oder zum Rapid Prototyping) und bringst deren Potenzial in unsere Projekte ein.